Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 3 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 3 y 10 días hábiles para la entrega en España, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Nunca en envíos nacionales (España). Solo cuando hablamos de envíos internacionales normalmente no, sin embargo los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Si tiene alguna duda o pregunta sobre su pedido, lo más rápido es que nos contacte a través de WhatsApp. De esta forma, podremos darle respuesta de manera más ágil y efectiva. También puede enviarnos un correo electrónico, pero el tiempo de respuesta será mayor.
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