Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán ese día.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Trabajamos con Correos, tenga en cuenta que no envían los fines de semana ni festivos. Una vez que realice su pedido, se enviara ál día siguiente o al otro, después de eso, tomará entre 1 y 3 días hábiles para la entrega en España, y entre 7 y 15 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Nunca en envíos nacionales (España). Solo cuando hablamos de envíos internacionales normalmente no, sin embargo los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Si tiene alguna duda o pregunta sobre su pedido, lo más rápido es que nos contacte a través de WhatsApp. De esta forma, podremos darle respuesta de manera más ágil y efectiva. También puede enviarnos un correo electrónico, pero el tiempo de respuesta será mayor.
Festival
Allende el Folk
Es un proyecto cultural que busca recuperar y revitalizar las tradiciones musicales y de baile de la península ibérica, fusionándolas con sonidos actuales para acercarlas a las nuevas generaciones. Con entrada libre y actividades participativas, promueve la transmisión del patrimonio cultural, la convivencia y la unión comunitaria
Protectora
El Refugio de Brown
Es una protectora de animales en Zafra, sin ánimo de lucro que trabaja bajo la filosofía de sacrificio cero, rescatando perros y gatos abandonados, muchos de la perrera municipal que iban a ser sacrificados, para darles una segunda oportunidad. Ofrecen cuidados veterinarios, alimentación, acogida y búsqueda de familias adoptivas, además de realizar campañas de concienciación para fomentar la adopción y la tenencia responsable. Puedes apoyar este bonito proyecto colaborando con tan solo 1€ al mes.
Banco
B100
Un banco filial de ABANCA, comprometido con el medio ambiente, que destina parte de cada transacción realizada con su tarjeta a financiar proyectos de limpieza marina. Gracias a esta iniciativa, cada compra ayuda a recoger basura del mar y proteger nuestros océanos. Así que por cada venta que obtenemos parte de esa transacción acaba invertida en la limpieza de nuestros océanos.